Ürün İadesi ve İade Koşulları

 » Ä°ade Åžartları
 
 MüÅŸteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak tam ve eksiksiz bir ÅŸekilde karşılamaya çalıştığımız bu sitede yine de karşılaÅŸtığınız herhangi bir problemde sizlere daha iyi ve hızlı bir ÅŸekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen aÅŸağıdaki hususlara dikkat ediniz; 
 
 »  Satılan ürünün iade iÅŸlemlerinin düzgün bir ÅŸekilde gerçekleÅŸtirilebilmesi için müÅŸteri sipariÅŸi kendisine teslim edildiÄŸi anda kargo yetkilisi nezdinde kontrol etmeli kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir kırılma,bozulma,kutunun açılması,ezilme gibi durumu varsa ürünü teslim almadan tutanak tutturarak iade iÅŸlemini yapmalıdır.Ürünü teslim aldıktan sonra ürüne zarar verildiÄŸi iddiası ile yapılan iadeler kabul edilemez.
 
SipariÅŸ verdiÄŸiniz ürününüz 3 iÅŸ gününde adresinize anlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo ÅŸirketlerimizle ulaÅŸtırılacaktır. 

AnlaÅŸmalı kargo ÅŸirketlerimiz : Sürat Kargo, Varan Kargo
Satılan ürünlerin iadesi sadece aÅŸağıdaki durumlarda mümkündür:

 1.Satılan üründe fabrikasyon hatası olması,
 2.Satılan ürünün nakliyat esnasında zarar görmesi,
           
 Ürünü,ambalajını açmadan,tahrip etmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 7(yedi)gün içerisinde teslim aldığınız ÅŸekli ile iade edebilirsiniz.

Bu gibi iade durumlarında ürün,kargo ile gönderiliyorsa kargo ücreti müÅŸteriye aittir.

Ürün iadesi ile ilgili ürün iade formu doldurmanızda rica olunur. (Ürün iade Formu MüÅŸteri Hizmetleri bölümünde word dökümanı olarak bulunmaktadır.